一、省市公安机关联合开展“铲诈5号”涉机票退改签类集群专案收网行动

  为对机票退改签类诈骗犯罪实施全链条、规模性打击，今年3月，广东省公安厅成立类案攻坚专班，开展统一研判，并组织广州市公安机关发起“铲诈5号”集群战役，对机票退改签类诈骗产业链条开展统一收网打击，先后在全国各地成功抓获包含境内通信、洗钱、技术等多个环节在内的犯罪嫌疑人133名，取得了灭团伙、断链条、清源头的整体性成效。

  二、中山全链条打掉一涉机票退改签类诈骗团伙

  2024年4月，中山事主胡某接到一自称是航空公司客服人员来电，对方以飞机故障造成航班取消为由，需要事主改签或退票，并主动提出保险费退赔。在诈骗分子的指引下，胡某多次向其指定的不同账户转账。中山市公安机关接到胡某报警后，经深度研判，挖掘出涉案的多名犯罪嫌疑人。5月，省公安厅组织指导中山市公安机关开展集中收网行动，共抓获违法犯罪嫌疑人34名，核破多起关联诈骗案件。

  三、佛山摧毁一为机票退改签类诈骗提供资金转移的犯罪链条

  2024年6月，佛山市公安机关立足本市“机票退改签”类警情，通过深度研判经营，挖出一个为机票退改签类诈骗转移涉案资金的犯罪链条。7月，省公安厅组织指导佛山市公安机关开展统一收网打击行动，共抓获违法犯罪嫌疑人31名，成功斩断该犯罪链条。

  四、惠州打掉多个涉机票退改签类诈骗“跑分洗钱”的犯罪团伙

  2024年7月，惠州市公安机关对省公安厅下发线索进行深度研判，发现辖区内有多个为机票退改签类诈骗提供“跑分洗钱”的团伙。7月18日至22日，在省公安厅的统一指挥下，惠州市公安机关对该类团伙开展统一收网打击行动，共抓获犯罪嫌疑人71名。

  五、云浮捣毁多个为机票退改签诈骗团伙提供通话技术支撑的犯罪窝点

  2024年4月，云浮市公安局根据本地现发案件，强化数据赋能，密切警种协作，研判出一批为机票退改签诈骗提供通话技术支撑的窝点。4月7日至22日，在省公安厅统一指挥下，云浮市公安机关发起“铲诈11号”集群战役收网行动，抓获犯罪嫌疑人117名。

       手法解释▼

  1.诈骗分子通过电话或短信冒充航空公司客服人员，准确说出受害人姓名、身份信息、航班班次等信息；

  2.骗取受害人信任后，再谎称因飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，并主动提出给予赔偿金，诱导受害人下载视频会议类App或指定软件；

  3.最后以“转账验证安全账户”“转账确保理赔通道畅通”等为由，通过屏幕共享等方式套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金，或用话术诱导受害人转账等完成诈骗。

         警方提醒

  ？ 当被告知航班延误或取消时，应当通过航空公司官方客服电话、官方网站等多方渠道核实；“机票退改签”等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作。

  ？ 此外，订购机票要通过官方途径、正规平台，尽可能避免信息泄露。

  ？ 验证码和各类密码要小心保管，不要透露给任何人，不要随意下载会议软件并和陌生人开启共享屏幕。