为加快推进社会信用体系建设，增强社会诚信意识，营造文明和谐旅游环境，维护潮州旅游品牌形象，11月28日，湘桥区文明办、湘桥区文化旅游体育局联合发布《致湘桥旅游市场经营者的一封文明诚信倡议书》，倡导广大旅游市场经营者诚信经营、文明服务，以良好旅游品质和消费环境迎接游客。

文明诚信倡议书

广大的旅游市场经营者：

为进一步加强行业自律，规范经营行为，提高服务水平，营造湘桥区文明和谐旅游环境，维护潮州旅游品牌形象，特向全区广大旅游市场经营者发出如下倡议：

一、以法为基，遵规守纪。严格遵守行业法律法规和规章制度，不违规经营，坚决抵制违法违规行为，以维护消费者合法权益建立商业信誉，以规范经营行为营造良好交易氛围。

二、对标对表，诚信经营。严格按照规定合理制定价格标准，不以隐瞒欺诈、虚假诱导等方式强制或变相强制消费，不捏造、散布涨价信息，不相互串通、操纵市场价格，不单方面随意毁约，树立文明诚信商业形象。

三、热情周到，文明服务。坚持文明从业，践行行业文明礼仪，微笑服务、热情服务，从业人员文明用语、礼貌待客；商店保持整洁卫生，商品摆放整齐有序，严禁占道经营和店外经营，共同营造文明和谐有序营商环境。

四、维护秩序，公平竞争。旅游行业间不搞恶性竞争，不恶意中伤或有意损毁同行。加强行业内学习交流，沟通市场信息，掌握市场行情，相互协调应对市场竞争，维护行业整体形象与利益。

五、文明交通，安全出行。自觉做到斑马线上有人我让行、斑马线上无人我慢行、无信号灯路口主动让。不逆向行驶、不乱停乱放、不私自占用沿街公共停车位。在古城区内严格遵守禁鸣规定，不使用高音喇叭，营造文明交通氛围。

广大经营者朋友，让我们齐心协力、携手并进，诚信经营、文明服务，以良好旅游品质和消费环境迎接八方来客，共同推动湘桥高质量发展！

湘桥区文明办  湘桥区文化旅游体育局

2023年11月28日